Шаблон B2B-условий перед запуском. Заполните реквизиты, тарифы и процедуры, затем проверьте документ с юристом/бухгалтером в Латвии. Это не юридическая консультация.
Базовый профиль может быть бесплатным. Платные тарифы должны давать конкретную функцию — продвижение, обработку заявок, аналитику или управление клиентской историей. Оплата маркера не означает рекомендацию Garage.
1. Стороны и принятие условий
Garage предоставляет [ЮРИДИЧЕСКОЕ ИМЯ], рег. № [РЕГ. №], VAT № [VAT №], адрес [АДРЕС], email [BUSINESS SUPPORT EMAIL].
Создавая, подтверждая или управляя бизнес-профилем, представитель подтверждает полномочия действовать от имени бизнеса и принимает эти условия. Индивидуальный заказ/счёт имеет приоритет в части цены, срока и конкретных функций.
2. Допустимые бизнесы и проверка
Каталог включает два раздела: автомобильные услуги (сервис, шины, мойка/детейлинг, эвакуация, диагностика, автоэлектрика, кузовные работы, стекло и запчасти) и Auto Lady (салоны красоты, парикмахерские, косметология, ногтевой сервис, брови/ресницы, массаж и SPA).
Бизнес предоставляет актуальное юридическое имя, рег./VAT номера, адрес, контакты, лицензии/разрешения, если требуются, и доказательство права управлять профилем. Garage может запросить дополнительную проверку или отказать в категории, не относящейся к поддерживаемым разделам каталога.
Значок «Профиль подтверждён» подтверждает контроль профиля и проверенные реквизиты на дату проверки; он не является сертификацией качества, безопасности или профессиональной квалификации.
3. Содержание профиля
Бизнес поддерживает точные адрес, метку на карте, часы, услуги, цены и контакты. Если цена ориентировочная, это должно быть ясно до заявки. Фото, логотипы, акции и описания должны быть законными, не вводить в заблуждение и не нарушать чужие права.
Запрещены поддельные отзывы, ложные скидки, необоснованные гарантии, скрытые условия, вредоносные ссылки, массовый спам и создание дублирующих профилей для манипуляции выдачей.
4. Заявки, записи и выполнение работ
Запрос пользователя не является подтверждённой записью, пока бизнес явно не подтвердит дату, объём и цену/способ расчёта. Бизнес обязан оперативно сообщать об изменениях и самостоятельно оформлять заказ, чек, гарантию и иные документы по закону.
Garage не является стороной договора на ремонт, бьюти- или иную услугу, не принимает автомобиль или иное имущество и не контролирует качество работ, если конкретный заказ прямо не устанавливает иное.
Заявки можно использовать только для ответа по запрошенной услуге. Реклама по телефону, email или Telegram требует отдельного законного основания/согласия.
5. Подтверждённые записи сервисной истории
Только проверенный бизнес автомобильного раздела может добавить запись в историю автомобиля — после явного запроса или согласия владельца и только о реально выполненной работе. Бизнесы Auto Lady не получают доступ к сервисной истории автомобиля. Запись должна содержать дату, понятное описание, бизнес и, если указано, стоимость/документ.
Нельзя задним числом создавать фиктивные работы, менять запись для сокрытия ошибки или подтверждать общий пробег без соответствующего доказательства. Исправление выполняется прозрачной новой версией/пометкой, сохраняя аудит.
Владелец решает, делать ли запись публичной при продаже. Бизнес не получает доступ ко всей приватной истории автомобиля без отдельного разрешения.
6. Отзывы и показатели
Если отзывы включены, Garage может разрешать их после подтверждённой заявки/работы. Бизнес не может платить за положительный отзыв, требовать удалить обоснованную критику или оставлять отзывы себе/конкурентам.
Garage может показывать просмотры, звонки, маршруты, заявки и отмеченные завершения. Это технические показатели, а не гарантированное число уникальных людей или продаж. Бизнес не должен представлять их как проверенную финансовую отчётность.
7. Бесплатные и платные функции
Фактический тариф, цена без/с VAT, период, лимиты, автопродление и способ отмены показываются до заказа и в подтверждении. План запуска:
- Basic: [БЕСПЛАТНЫЕ ФУНКЦИИ];
- Pro: [ФУНКЦИИ И ЦЕНА];
- Оплата за результат: [ЧТО СЧИТАЕТСЯ ВЫПОЛНЕННОЙ ЗАЯВКОЙ, ЦЕНА, СПОРЫ].
Garage не гарантирует минимальное число показов, заявок, записей или выручку, если письменный заказ прямо не содержит измеримой гарантии.
8. Спонсорство и ранжирование
Обычная выдача может учитывать расстояние, соответствие категории, доступность, полноту, качество, пользовательские сигналы и безопасность. Платная позиция влияет на видимость и явно маркируется «Реклама», «Спонсировано» или аналогично.
Спонсорство не влияет на право пользователей жаловаться, не отменяет модерацию и не означает одобрение Garage. Существенные параметры ранжирования объясняются рядом с выдачей или в справке.
9. Оплата, Telegram Stars, счета и возвраты
Доступные способы оплаты: [СЧЁТ/SEPA/TELEGRAM STARS]. Для Telegram Stars также действуют правила Telegram. Бизнес получает подтверждение заказа и, где применимо, счёт/налоговый документ с указанным VAT.
При ошибочном списании, неактивации или споре напишите на [PAYSUPPORT EMAIL] либо используйте [/PAYSUPPORT В БОТЕ] в течение [СРОК], указав ID заказа.
Возврат зависит от причины и уже оказанного объёма. При техническом непоказе возможны повторный показ, продление, зачёт или возврат. Нарушение правил бизнесом может привести к прекращению платной функции без возврата уже оказанной части, если обязательный закон не требует иного.
Условия автопродления и отмены: [ОПИСАТЬ; НЕ ВКЛЮЧАТЬ БЕЗ ЯВНОГО СОГЛАСИЯ].
10. Данные и конфиденциальность
Каждая сторона самостоятельно отвечает за данные, которые обрабатывает для своих целей. Garage обрабатывает данные платформы по Политике конфиденциальности. Бизнес становится самостоятельным контролёром, когда получает заявку и использует её для выполнения работы, бухгалтерии или своей клиентской поддержки.
Бизнес обязан ограничить доступ сотрудников, хранить данные только необходимый срок, обеспечить права пользователя, уведомлять об инцидентах и не экспортировать заявки в рекламные списки без законного основания. Если фактическая функция требует обработки от имени бизнеса, до запуска заключается отдельное соглашение обработки данных: [DPA, ЕСЛИ НУЖНО].
11. Модерация, жалобы и прекращение
Garage может запросить исправление, скрыть профиль/материал, снять проверку или ограничить аккаунт при недостоверности, риске, нарушении закона или условий. Существенное решение сопровождается причиной и возможностью апелляции по [APPEAL EMAIL/FORM].
Бизнес может прекратить платный план по правилам заказа. После прекращения базовый профиль может сохраниться, если бизнес не просит его удалить и данные остаются публично достоверными. Закрытый бизнес должен быть отмечен закрытым/удалён.
12. Ответственность, право и контакты
Каждая сторона отвечает за свой умысел, небрежность и нарушение закона. В разрешённом законом объёме Garage не отвечает за косвенные потери, упущенную прибыль, решения пользователей или работы бизнеса. Лимит договорной ответственности Garage: [СОГЛАСОВАТЬ РАЗУМНЫЙ B2B-ЛИМИТ И ИСКЛЮЧЕНИЯ].
Применяется право Латвии. До суда стороны добросовестно пытаются решить спор через [LEGAL EMAIL]. Компетентный суд/арбитраж: [ПРОВЕРИТЬ И ЗАПОЛНИТЬ].
Поставщик: [ЮРИДИЧЕСКОЕ ИМЯ] · Адрес: [АДРЕС] · Рег./VAT: [РЕГ. № / VAT №] · Поддержка: [BUSINESS SUPPORT EMAIL]
Pamatprofils var būt bez maksas. Maksas plānam jāsniedz konkrēta funkcija — virzīšana, pieprasījumu apstrāde, analītika vai klientu vēstures pārvaldība. Samaksa par marķieri nav Garage ieteikums.
1. Puses un noteikumu pieņemšana
Garage nodrošina [JURIDISKAIS NOSAUKUMS], reģ. Nr. [REĢ. NR.], PVN Nr. [PVN NR.], adrese [ADRESE], e-pasts [UZŅĒMUMU ATBALSTA E-PASTS].
Izveidojot, verificējot vai pārvaldot uzņēmuma profilu, pārstāvis apliecina tiesības rīkoties uzņēmuma vārdā un pieņem šos noteikumus. Individuāls pasūtījums/rēķins ir noteicošs attiecībā uz cenu, termiņu un konkrētām funkcijām.
2. Atļautie uzņēmumi un pārbaude
Katalogam ir divas sadaļas: auto pakalpojumi (serviss, riepas, mazgāšana/detailings, evakuācija, diagnostika, autoelektrība, virsbūves darbi, stikli un rezerves daļas) un Auto Lady (skaistumkopšanas saloni, frizētavas, kosmetoloģija, nagu kopšana, uzacis/skropstas, masāža un SPA).
Uzņēmums sniedz aktuālu juridisko nosaukumu, reģ./PVN numurus, adresi, kontaktus, licences/atļaujas, ja vajadzīgas, un pierādījumu tiesībām pārvaldīt profilu. Garage var lūgt papildu pārbaudi vai atteikt kategoriju, kas neietilpst atbalstītajās kataloga sadaļās.
“Verificēts profils” apstiprina kontroli un pārbaudītos rekvizītus pārbaudes datumā; tā nav kvalitātes, drošības vai profesionālās kvalifikācijas sertifikācija.
3. Profila saturs
Uzņēmums uztur precīzu adresi, kartes punktu, darba laiku, pakalpojumus, cenas un kontaktus. Aptuvena cena skaidri jānorāda pirms pieprasījuma. Attēliem, logotipiem, akcijām un aprakstiem jābūt likumīgiem, nemaldinošiem un tiesības nepārkāpjošiem.
Aizliegti viltoti vērtējumi, nepatiesas atlaides, nepamatotas garantijas, slēpti nosacījumi, kaitīgas saites, masveida spams un dublikāti ranžējuma manipulēšanai.
4. Pieprasījumi, rezervācijas un darbi
Lietotāja pieprasījums nav apstiprināta rezervācija, kamēr uzņēmums nav skaidri apstiprinājis datumu, apjomu un cenu/aprēķina metodi. Uzņēmums savlaicīgi paziņo izmaiņas un pats izsniedz pasūtījumu, čeku, garantiju un citus likumā noteiktos dokumentus.
Garage nav remonta, skaistumkopšanas vai cita pakalpojuma līguma puse, nepieņem auto vai citu īpašumu un nekontrolē darba kvalitāti, ja konkrētais pasūtījums skaidri nenosaka citādi.
Pieprasījumu drīkst izmantot tikai atbildei par prasīto pakalpojumu. Reklāmai pa tālruni, e-pastu vai Telegram vajag atsevišķu tiesisku pamatu/piekrišanu.
5. Apstiprināti servisa vēstures ieraksti
Tikai verificēts auto sadaļas uzņēmums drīkst pievienot ierakstu auto vēsturei — pēc īpašnieka skaidra pieprasījuma vai piekrišanas un tikai par faktiski veiktu darbu. Auto Lady uzņēmumiem nav piekļuves auto servisa vēsturei. Ierakstā jābūt datumam, saprotamam aprakstam, uzņēmumam un, ja norādīts, cenai/dokumentam.
Aizliegts ar atpakaļejošu datumu radīt fiktīvus darbus, mainīt ierakstu kļūdas slēpšanai vai apliecināt kopējo nobraukumu bez pierādījuma. Labojumu veic kā pārskatāmu jaunu versiju/piezīmi, saglabājot auditu.
Īpašnieks lemj, vai ierakstu publicēt, pārdodot auto. Uzņēmums bez atsevišķas atļaujas nesaņem pilnu privāto vēsturi.
6. Atsauksmes un rādītāji
Ja atsauksmes ir ieslēgtas, Garage var tās atļaut pēc apstiprināta pieprasījuma/darba. Uzņēmums nedrīkst maksāt par pozitīvu atsauksmi, pieprasīt dzēst pamatotu kritiku vai vērtēt sevi/konkurentu.
Garage var rādīt skatījumus, zvanus, maršrutus, pieprasījumus un atzīmētus izpildījumus. Tie ir tehniski rādītāji, nevis garantēts unikālo cilvēku vai pārdošanas skaits un nav auditēta finanšu atskaite.
7. Bezmaksas un maksas funkcijas
Faktiskais plāns, cena bez/ar PVN, periods, limiti, automātiska atjaunošana un atcelšana tiek parādīti pirms pasūtījuma un apstiprinājumā. Palaišanas plāns:
- Basic: [BEZMAKSAS FUNKCIJAS];
- Pro: [FUNKCIJAS UN CENA];
- Maksa par rezultātu: [IZPILDĪTAS REZERVĀCIJAS DEFINĪCIJA, CENA, STRĪDI].
Garage negarantē minimālu skatījumu, pieprasījumu, rezervāciju vai ieņēmumu skaitu, ja rakstisks pasūtījums skaidri nenosaka izmērāmu garantiju.
8. Sponsorēšana un ranžēšana
Parastā secība var ņemt vērā attālumu, kategorijas atbilstību, pieejamību, pilnīgumu, kvalitāti, lietotāju signālus un drošību. Apmaksāta pozīcija ietekmē redzamību un ir skaidri atzīmēta “Reklāma”, “Sponsorēts” vai līdzīgi.
Sponsorēšana neietekmē tiesības ziņot, neatceļ moderāciju un nav Garage rekomendācija. Būtiskie ranžēšanas parametri tiek skaidroti pie saraksta vai palīdzībā.
9. Maksājumi, Telegram Stars, rēķini un atmaksas
Pieejamie maksājumi: [RĒĶINS/SEPA/TELEGRAM STARS]. Telegram Stars piemēro arī Telegram noteikumus. Uzņēmums saņem pasūtījuma apstiprinājumu un, ja attiecināms, rēķinu/nodokļu dokumentu ar PVN.
Kļūdaina maksājuma, neaktivizēšanas vai strīda gadījumā [TERMIŅŠ] laikā rakstiet uz [PAYSUPPORT E-PASTS] vai izmantojiet [/PAYSUPPORT BOTĀ], norādot pasūtījuma ID.
Atmaksa atkarīga no iemesla un jau sniegtā apjoma. Tehniskas neizvietošanas gadījumā iespējama atkārtota izvietošana, pagarinājums, kredīts vai atmaksa. Uzņēmuma pārkāpuma gadījumā maksas funkciju var izbeigt, neatmaksājot jau sniegto daļu, ja obligātais likums neprasa citādi.
Automātiskās atjaunošanas un atcelšanas noteikumi: [APRAKSTĪT; NEIESLĒGT BEZ SKAIDRAS PIEKRIŠANAS].
10. Dati un konfidencialitāte
Katra puse patstāvīgi atbild par datiem, ko apstrādā saviem nolūkiem. Garage apstrādā platformas datus saskaņā ar Privātuma politiku. Uzņēmums kļūst par atsevišķu pārzini, kad saņem pieprasījumu un izmanto to darba izpildei, grāmatvedībai vai savam klientu atbalstam.
Uzņēmums ierobežo darbinieku piekļuvi, glabā datus tikai nepieciešamo laiku, nodrošina lietotāja tiesības, ziņo par incidentiem un neeksportē pieprasījumus reklāmas sarakstā bez tiesiska pamata. Ja funkcija prasa apstrādi uzņēmuma vārdā, pirms palaišanas noslēdz atsevišķu datu apstrādes līgumu: [DPA, JA VAJADZĪGS].
11. Moderācija, sūdzības un izbeigšana
Garage var prasīt labojumu, paslēpt profilu/materiālu, noņemt verifikāciju vai ierobežot kontu nepatiesības, riska, likuma vai noteikumu pārkāpuma dēļ. Būtisks lēmums ietver iemeslu un apelācijas iespēju: [APELĀCIJAS E-PASTS/FORMA].
Uzņēmums var izbeigt maksas plānu atbilstoši pasūtījumam. Pēc izbeigšanas pamatprofils var saglabāties, ja uzņēmums neprasa dzēšanu un publiskā informācija joprojām ir patiesa. Slēgts uzņēmums jāatzīmē kā slēgts/jādzēš.
12. Atbildība, tiesības un kontakti
Katra puse atbild par savu nodomu, nolaidību un likuma pārkāpumu. Likumā atļautajā apmērā Garage neatbild par netiešiem zaudējumiem, neiegūtu peļņu, lietotāju lēmumiem vai uzņēmuma darbu. Garage līgumiskās atbildības limits: [VIENOTIES PAR SAMĒRĪGU B2B LIMITU UN IZŅĒMUMIEM].
Piemēro Latvijas tiesības. Pirms tiesas puses cenšas atrisināt strīdu caur [JURIDISKAIS E-PASTS]. Kompetentā tiesa/šķīrējtiesa: [PĀRBAUDĪT UN AIZPILDĪT].
Sniedzējs: [JURIDISKAIS NOSAUKUMS] · Adrese: [ADRESE] · Reģ./PVN: [REĢ. NR. / PVN NR.] · Atbalsts: [UZŅĒMUMU ATBALSTA E-PASTS]
A basic profile may be free. Paid plans must provide a specific feature—promotion, enquiry handling, analytics or customer-history management. Paying for a marker is not a Garage endorsement.
1. Parties and acceptance
Garage is provided by [LEGAL NAME], registration No. [REGISTRATION NO.], VAT No. [VAT NO.], address [ADDRESS], email [BUSINESS SUPPORT EMAIL].
By creating, claiming or managing a business profile, the representative confirms authority to act for the business and accepts these terms. An individual order/invoice takes priority for its price, duration and specific features.
2. Eligible businesses and verification
The directory has two sections: automotive services (workshops, tyres, wash/detailing, towing, diagnostics, auto electrics, bodywork, glass and parts) and Auto Lady (beauty salons, hairdressers, cosmetology, nails, brows/lashes, massage and spa).
A business supplies current legal name, registration/VAT numbers, address, contacts, licences/permits where required and evidence of authority over the profile. Garage may request further verification or reject a category outside the supported directory sections.
“Verified profile” confirms control and checked details at the verification date; it is not certification of quality, safety or professional qualification.
3. Profile content
The business maintains accurate address, map point, hours, services, prices and contacts. An indicative price must be clearly identified before enquiry. Images, logos, promotions and descriptions must be lawful, non-misleading and respect third-party rights.
Fake reviews, false discounts, unsupported guarantees, hidden conditions, malicious links, mass spam and duplicate profiles intended to manipulate ranking are prohibited.
4. Enquiries, bookings and work
A user enquiry is not a confirmed booking until the business clearly confirms the date, scope and price/pricing method. The business promptly communicates changes and is responsible for work orders, receipts, warranties and legally required documents.
Garage is not party to a repair, beauty or other service contract, does not take possession of a vehicle or other property, and does not control work quality unless a specific written product expressly says otherwise.
An enquiry may be used only to respond about the requested service. Marketing by phone, email or Telegram requires a separate lawful basis/consent.
5. Verified service-history records
Only a verified automotive-section business may add a vehicle-history record, after the owner's explicit request or permission and only for work actually carried out. Auto Lady businesses cannot access vehicle service history. The record must include the date, intelligible description, business and, if stated, price/document.
A business must not backdate fictitious work, alter a record to hide an error or certify total mileage without evidence. Corrections use a transparent new version/note while retaining an audit trail.
The owner decides whether a record is public when selling. A business does not receive the full private vehicle history without separate permission.
6. Reviews and metrics
If reviews are enabled, Garage may limit them to a confirmed enquiry/job. A business must not pay for positive reviews, demand removal of justified criticism or review itself/competitors.
Garage may report views, calls, routes, enquiries and marked completions. These are technical metrics, not a guaranteed count of unique people or sales and not audited financial reporting.
7. Free and paid functions
The actual plan, price excluding/including VAT, period, limits, renewal and cancellation are displayed before order and in confirmation. Launch plan:
- Basic: [FREE FEATURES];
- Pro: [FEATURES AND PRICE];
- Performance fee: [COMPLETED BOOKING DEFINITION, PRICE, DISPUTES].
Garage does not guarantee minimum views, enquiries, bookings or revenue unless a written order expressly provides a measurable guarantee.
8. Sponsorship and ranking
Organic ranking may consider distance, category match, availability, completeness, quality, user signals and safety. Paid placement affects visibility and is clearly labelled “Ad”, “Sponsored” or equivalent.
Sponsorship does not affect reporting rights, does not bypass moderation and is not a Garage endorsement. Main ranking parameters are explained near the results or in help.
9. Payment, Telegram Stars, invoices and refunds
Available methods: [INVOICE/SEPA/TELEGRAM STARS]. Telegram's terms also apply to Stars. The business receives order confirmation and, where applicable, an invoice/tax document stating VAT.
For an incorrect charge, non-activation or dispute, contact [PAYSUPPORT EMAIL] or use [/PAYSUPPORT IN BOT] within [PERIOD], quoting the order ID.
A refund depends on the reason and service already supplied. Technical non-delivery may result in re-delivery, extension, credit or refund. A business violation may end a paid function without refund of the delivered portion unless mandatory law requires otherwise.
Auto-renewal and cancellation: [DESCRIBE; DO NOT ENABLE WITHOUT EXPRESS AGREEMENT].
10. Data and confidentiality
Each party is independently responsible for data it processes for its own purposes. Garage processes platform data under the Privacy Policy. The business becomes an independent controller when it receives an enquiry and uses it for work, accounting or its own support.
The business limits staff access, retains data only as needed, supports user rights, reports incidents and does not export enquiries to marketing lists without a lawful basis. If a feature in fact requires processing on the business's behalf, a separate data processing agreement is signed before launch: [DPA IF REQUIRED].
11. Moderation, complaints and termination
Garage may require correction, hide a profile/content, remove verification or restrict an account for inaccuracy, risk or breach of law/terms. A material decision includes a reason and appeal route through [APPEAL EMAIL/FORM].
A business may end a paid plan under the order terms. After termination, a basic profile may remain if the business does not request deletion and public facts remain accurate. A closed business must be marked closed/removed.
12. Liability, law and contacts
Each party is responsible for its intent, negligence and legal breaches. To the extent permitted by law, Garage is not liable for indirect loss, lost profit, user decisions or business work. Garage's contractual liability cap: [AGREE A REASONABLE B2B CAP AND EXCEPTIONS].
Latvian law applies. Before court, the parties attempt in good faith to resolve a dispute via [LEGAL EMAIL]. Competent court/arbitration: [REVIEW AND COMPLETE].
Provider: [LEGAL NAME] · Address: [ADDRESS] · Reg./VAT: [REGISTRATION NO. / VAT NO.] · Support: [BUSINESS SUPPORT EMAIL]