Правила объявлений

1. Кто может размещать

Продавец обязан выбрать свой статус: частное лицо либо профессиональный продавец. Регулярная продажа в коммерческих целях не должна маскироваться под частную.

Профессиональный продавец до публикации предоставляет для проверки юридическое имя, адрес, email, телефон, рег. и VAT номера, торговый реестр и обязательства перед потребителями. До успешной проверки публикация может быть ограничена.

2. Требования к объявлению

• Размещайте только автомобиль, который вы вправе продать или представлять.
• Указывайте реальную цену, местонахождение, основные характеристики и известные существенные дефекты, повреждения, ограничения права собственности и статус после серьёзного ДТП, если применимо.
• Фотографии должны показывать продаваемый автомобиль и не нарушать чужие права. Скрывайте лица, адреса и документы.
• VIN и регистрационный номер по умолчанию маскируются. Полное раскрытие — добровольное решение продавца с учётом рисков.
• После продажи, резервирования или снятия предложения своевременно измените статус.

Запрещены украденные или незаконно приобретённые автомобили, ложные документы, дубли, приманочные цены, скрытая реклама, спам, вредоносные ссылки и контент, нарушающий закон или права третьих лиц.

3. История и значки проверки

Продавец сам выбирает сервисные записи для публичного паспорта. Личные сообщения, внутренние заметки, немаскированные чеки и приватные данные не публикуются автоматически.

«Запись сервиса подтверждена» означает только происхождение записи от указанного проверенного бизнес-аккаунта. Это не подтверждает общий пробег, отсутствие повреждений, качество всего ремонта или текущее техническое состояние. Запись владельца должна быть явно отличима от записи бизнеса.

Запрещено изменять документы или историю так, чтобы создать ложное впечатление. Garage может убрать значок и сохранить доказательства для рассмотрения жалобы.

4. Контакты и безопасная сделка

Не публикуйте больше контактных данных, чем необходимо. Garage может использовать внутренний чат или маскированный способ связи. Не передавайте коды входа, данные карты или копии удостоверения неизвестным лицам.

Покупателю следует осмотреть автомобиль, проверить VIN и право собственности, документы, ограничения, техосмотр и провести независимую диагностику. Оплата и передача автомобиля происходят вне Garage, если отдельный продукт прямо не говорит обратное.

5. Порядок выдачи и платное продвижение

Обычная выдача может учитывать: соответствие запросу и фильтрам, дату публикации/обновления, расстояние, полноту карточки, статус доступности, качество и безопасность объявления. Точные коэффициенты могут меняться для борьбы со злоупотреблениями.

Платное поднятие или выделение влияет на позицию/оформление и всегда помечается как «Реклама», «Спонсировано» или «Продвигается». Оплата не влияет на право жаловаться и не означает проверку состояния автомобиля.

6. Жалоба на объявление (notice)

Сообщить о незаконном или нарушающем правила материале можно кнопкой «Пожаловаться» либо по адресу [DSA NOTICE EMAIL]. Жалоба должна содержать:

1. точную ссылку или ID объявления;
2. объяснение, почему материал незаконен или нарушает конкретное правило;
3. имя и email заявителя, кроме случаев, когда закон допускает анонимность;
4. подтверждение добросовестности и точности сообщения.

Мы подтверждаем получение и сообщаем решение без неоправданной задержки. Заведомо ложные или массово недобросовестные жалобы могут привести к ограничению функции.

7. Модерация и объяснение решения

Garage может отклонить, понизить, скрыть или удалить объявление; снять монетизацию; ограничить контакты; приостановить аккаунт. Решение может основываться на автоматических сигналах и проверке человеком. Существенное решение сопровождается понятной причиной, правовым/договорным основанием, сроком ограничения и информацией об апелляции, если закон не запрещает раскрытие.

При оценке учитываются контекст, серьёзность, частота, намерение, возможный ущерб и предыдущие нарушения. Экстренный риск может потребовать немедленного скрытия.

8. Апелляция

Автор объявления и заявитель могут оспорить решение через [ССЫЛКА НА ФОРМУ АПЕЛЛЯЦИИ] или [APPEAL EMAIL] в течение [НАПР. 6 МЕСЯЦЕВ]. Укажите ID решения и факты, которые следует пересмотреть.

Апелляцию рассматривает лицо, не принимавшее первоначальное решение, когда это практически возможно. Мы сообщаем результат и доступные внесудебные/судебные средства защиты. Срок ответа: [НАПР. 14 ДНЕЙ].

9. Платежи за продвижение и возврат

До покупки показываются цена, срок, территория и эффект продвижения. В случае технического непоказа обратитесь на [PAYSUPPORT EMAIL] или [/PAYSUPPORT В БОТЕ] с ID заказа. Возможны повторный показ, продление или возврат в соответствии с законом и фактически оказанной услугой.

Удаление нарушающего правила объявления обычно не создаёт права на возврат уже оказанного продвижения, кроме случаев, когда обязательный закон требует иного.

10. Данные и контакты

Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности. Поставщик: [ЮРИДИЧЕСКОЕ ИМЯ], адрес [АДРЕС], рег./VAT [РЕГ. № / VAT №].

Поддержка: [SUPPORT EMAIL]. Жалобы на материал: [DSA NOTICE EMAIL]. Апелляции: [APPEAL EMAIL].

1. Kas drīkst publicēt

Pārdevējam jānorāda statuss: privātpersona vai profesionāls pārdevējs. Regulāru komercdarbību nedrīkst slēpt kā privātu pārdošanu.

Profesionāls pārdevējs pirms publicēšanas iesniedz pārbaudei juridisko nosaukumu, adresi, e-pastu, tālruni, reģistrācijas un PVN numuru, komercreģistra informāciju un patērētāju saistības. Līdz pārbaudes pabeigšanai publicēšanu var ierobežot.

2. Sludinājuma prasības

• Publicējiet tikai auto, kuru jums ir tiesības pārdot vai pārstāvēt.
• Norādiet patieso cenu, atrašanās vietu, galvenos parametrus un zināmus būtiskus defektus, bojājumus, īpašumtiesību ierobežojumus un nopietna negadījuma statusu, ja attiecināms.
• Attēliem jārāda pārdodamais auto un tie nedrīkst pārkāpt citu tiesības. Aizklājiet sejas, adreses un dokumentus.
• VIN un reģistrācijas numurs pēc noklusējuma tiek maskēts. Pilna atklāšana ir pārdevēja brīvprātīgs lēmums, apzinoties riskus.
• Pēc pārdošanas, rezervēšanas vai piedāvājuma atsaukšanas savlaicīgi mainiet statusu.

Aizliegti zagti vai nelikumīgi iegūti auto, viltoti dokumenti, dublikāti, maldinoša cena, slēpta reklāma, spams, kaitīgas saites un saturs, kas pārkāpj likumu vai citu tiesības.

3. Vēsture un verifikācijas atzīmes

Pārdevējs pats izvēlas servisa ierakstus publiskajai pasei. Privātas ziņas, iekšējās piezīmes, nemaskēti čeki un privāti dati netiek publicēti automātiski.

“Servisa ieraksts apstiprināts” apliecina tikai ieraksta izcelsmi no norādīta verificēta uzņēmuma konta. Tas neapstiprina kopējo nobraukumu, bojājumu neesamību, visu remontu kvalitāti vai pašreizējo tehnisko stāvokli. Īpašnieka ierakstam jābūt skaidri atšķiramam.

Aizliegts mainīt dokumentus vai vēsturi, lai radītu nepatiesu iespaidu. Garage var noņemt atzīmi un saglabāt pierādījumus sūdzības izskatīšanai.

4. Saziņa un drošs darījums

Nepublicējiet vairāk kontaktinformācijas, nekā vajadzīgs. Garage var nodrošināt iekšējo čatu vai maskētu saziņu. Nenododiet nepazīstamiem cilvēkiem piekļuves kodus, kartes datus vai personas dokumenta kopiju.

Pircējam jāapskata auto, jāpārbauda VIN, īpašumtiesības, dokumenti, ierobežojumi un tehniskā apskate, kā arī jāveic neatkarīga diagnostika. Samaksa un auto nodošana notiek ārpus Garage, ja atsevišķa funkcija skaidri nenosaka citādi.

5. Ranžēšana un maksas virzīšana

Parastā secība var ņemt vērā atbilstību meklējumam un filtriem, publicēšanas/atjaunošanas laiku, attālumu, kartītes pilnīgumu, pieejamības statusu, sludinājuma kvalitāti un drošību. Koeficienti var mainīties, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu.

Apmaksāta pacelšana vai izcelšana ietekmē pozīciju/noformējumu un vienmēr tiek atzīmēta kā “Reklāma”, “Sponsorēts” vai “Virzīts”. Apmaksa neietekmē tiesības ziņot un neapstiprina auto stāvokli.

6. Ziņojums par sludinājumu

Par nelikumīgu vai noteikumus pārkāpjošu saturu var ziņot ar pogu “Ziņot” vai rakstot uz [DSA ZIŅOJUMU E-PASTS]. Ziņojumā iekļauj:

1. precīzu saiti vai sludinājuma ID;
2. pamatojumu, kāpēc saturs ir nelikumīgs vai pārkāpj konkrētu noteikumu;
3. iesniedzēja vārdu un e-pastu, izņemot likumā pieļautu anonimitāti;
4. labticības un informācijas precizitātes apliecinājumu.

Mēs apstiprinām saņemšanu un lēmumu paziņojam bez nepamatotas kavēšanās. Apzināti nepatiesi vai sistemātiski negodprātīgi ziņojumi var novest pie funkcijas ierobežošanas.

7. Moderācija un lēmuma pamatojums

Garage var noraidīt, pazemināt, paslēpt vai dzēst sludinājumu; atslēgt monetizāciju; ierobežot saziņu; apturēt kontu. Lēmums var balstīties uz automātiskiem signāliem un cilvēka pārbaudi. Būtiskam lēmumam pievieno saprotamu iemeslu, juridisko/līgumisko pamatu, termiņu un apelācijas informāciju, ja likums neaizliedz izpaušanu.

Vērtē kontekstu, smagumu, biežumu, nodomu, iespējamo kaitējumu un iepriekšējos pārkāpumus. Steidzama riska gadījumā saturu var paslēpt nekavējoties.

8. Apelācija

Sludinājuma autors un ziņotājs var apstrīdēt lēmumu vietnē [APELĀCIJAS FORMAS SAITE] vai rakstot uz [APELĀCIJAS E-PASTS] [PIEM., 6 MĒNEŠU] laikā. Norādiet lēmuma ID un pārskatāmos faktus.

Ja praktiski iespējams, apelāciju izskata persona, kas nepieņēma sākotnējo lēmumu. Paziņojam rezultātu un pieejamos ārpustiesas/tiesas līdzekļus. Atbildes termiņš: [PIEM., 14 DIENAS].

9. Virzīšanas maksājumi un atmaksa

Pirms pirkuma parāda cenu, termiņu, teritoriju un virzīšanas efektu. Tehniska neizvietojuma gadījumā rakstiet uz [PAYSUPPORT E-PASTS] vai izmantojiet [/PAYSUPPORT BOTĀ], norādot pasūtījuma ID. Atbilstoši likumam un faktiski sniegtajam pakalpojumam var piedāvāt atkārtotu izvietošanu, pagarinājumu vai atmaksu.

Noteikumus pārkāpjoša sludinājuma dzēšana parasti nerada tiesības saņemt atmaksu par jau sniegto virzīšanu, ja vien obligātais likums nenosaka citādi.

10. Dati un kontakti

Datu apstrāde aprakstīta Privātuma politikā. Pakalpojuma sniedzējs: [JURIDISKAIS NOSAUKUMS], adrese [ADRESE], reģ./PVN [REĢ. NR. / PVN NR.].

Atbalsts: [ATBALSTA E-PASTS]. Ziņojumi par saturu: [DSA ZIŅOJUMU E-PASTS]. Apelācijas: [APELĀCIJAS E-PASTS].

1. Who may list

A seller must select their status: private individual or professional trader. Regular commercial sales must not be disguised as private sales.

Before listing, a professional trader provides its legal name, address, email, phone, registration and VAT numbers, trade-register details and consumer-law commitments for verification. Listing may be limited until verification succeeds.

2. Listing requirements

• List only a vehicle you are entitled to sell or represent.
• State the genuine price, location, main specifications and known material defects, damage, title restrictions and serious-accident status where applicable.
• Images must show the listed vehicle and respect third-party rights. Hide faces, addresses and documents.
• VIN and plate are masked by default. Full disclosure is a voluntary seller choice made with awareness of the risks.
• Promptly change the status after sale, reservation or withdrawal.

Stolen or unlawfully acquired vehicles, false documents, duplicates, bait pricing, hidden advertising, spam, malicious links and illegal or rights-infringing content are prohibited.

3. History and verification labels

The seller selects service records for the public passport. Private messages, internal notes, unredacted receipts and private fields are never published automatically.

“Workshop verified record” confirms only that a record originated from the identified verified business account. It does not confirm total mileage, absence of damage, quality of every repair or current mechanical condition. Owner-created records must be clearly distinguished.

Documents or history must not be altered to create a false impression. Garage may remove a label and preserve evidence to assess a notice.

4. Contact and transaction safety

Do not publish more contact information than necessary. Garage may provide in-app or masked contact. Never send access codes, card details or ID copies to unknown people.

Buyers should inspect the vehicle, verify VIN, title, documents, restrictions and inspection status, and obtain independent diagnostics. Payment and transfer take place outside Garage unless a specific product expressly says otherwise.

5. Ranking and paid promotion

Organic ranking may consider query/filter relevance, publication/update time, distance, profile completeness, availability status, listing quality and safety. Exact weights may change to prevent manipulation.

Paid boosts or highlights affect position/presentation and are always labelled “Ad”, “Sponsored” or “Promoted”. Payment does not affect reporting rights and is not vehicle-condition verification.

6. Notice about a listing

Report illegal or rule-breaking content using “Report” or [DSA NOTICE EMAIL]. A notice should include:

1. the exact URL or listing ID;
2. why it is illegal or violates a specific rule;
3. the reporter's name and email unless lawful anonymity applies;
4. a good-faith statement that the information is accurate.

We acknowledge receipt and communicate the decision without undue delay. Knowingly false or systematically abusive notices may lead to feature restrictions.

7. Moderation and statement of reasons

Garage may reject, demote, hide or remove a listing; disable monetisation; restrict contact; or suspend an account. Decisions may use automated signals and human review. A material decision includes understandable reasons, legal/contractual grounds, duration and appeal information unless disclosure is legally restricted.

We consider context, severity, frequency, intent, potential harm and prior violations. Urgent risk may require immediate hiding.

8. Appeal

A listing author or reporter may appeal through [APPEAL FORM LINK] or [APPEAL EMAIL] within [E.G. 6 MONTHS]. Include the decision ID and facts to reconsider.

Where practical, someone other than the original decision-maker reviews the appeal. We provide the outcome and available out-of-court/court options. Response target: [E.G. 14 DAYS].

9. Promotion payments and refunds

Price, duration, area and promotion effect are shown before purchase. If promotion was not technically delivered, contact [PAYSUPPORT EMAIL] or [/PAYSUPPORT IN BOT] with the order ID. Re-delivery, extension or refund may be offered according to law and service actually supplied.

Removal of a rule-breaking listing does not normally create a refund right for promotion already supplied, unless mandatory law requires otherwise.

10. Data and contacts

Data processing is described in the Privacy Policy. Provider: [LEGAL NAME], address [ADDRESS], reg./VAT [REGISTRATION NO. / VAT NO.].

Support: [SUPPORT EMAIL]. Content notices: [DSA NOTICE EMAIL]. Appeals: [APPEAL EMAIL].